UX Personas

Letra U

Perfiles ficticios basados en investigación que representan segmentos de usuarios y guían decisiones de diseño.

Actualizado:

Definición operativa

Una persona UX no es un retrato decorativo: condensa patrones reales de comportamiento, motivaciones y fricciones que el equipo usa para priorizar y evaluar decisiones.

Cuándo la uso

  • Al inicio de un proyecto, para alinear al equipo sobre para quién diseñamos.
  • Cuando hay desacuerdo sobre prioridades: la persona actúa como criterio compartido.
  • Antes de prototipar flujos críticos, para validar que el escenario principal está cubierto.

Cómo la mantengo viva

Actualizo la persona cuando aparecen hallazgos nuevos de investigación o métricas que contradicen supuestos. Si deja de influir en decisiones, está obsoleta.