• Why: El propósito o causa. ¿Por qué haces lo que haces? Esta es la razón fundamental de la existencia de una empresa o individuo.
• How: El proceso o diferenciación. ¿Cómo lo haces? Aquí se describe el método que te hace especial y único en el mercado.
• What: El resultado o producto. ¿Qué haces? Es la representación tangible del propósito y el proceso.