La celiaquía es una condición de salud por intolerancia al gluten, una proteína presente en la mayoría de nuestra alimentación actual.
Órgano principal donde se absorben los nutrientes.
Pliegues que aumentan la superficie de absorción.
En la celiaquía se aplanan y absorben menos nutrientes.
Afecta a 1 de cada 100 personas en el mundo.
+70M
Personas diagnosticadas
En Argentina
+2M
Personas estimadas
Puede afectar en todas las etapas de la vida, desde la infancia hasta vejez.
x3
Es 3 veces más frecuente en mujeres que en hombres.
Los sintomas pueden variaar en cada persona y no siempre son evidentes.
Dolor abdominal
Hinchazón y gases
Fatiga crónica
Diarrea o estreñimiento
Pérdida de peso
Una decisión cotidiana termina convirtiéndose en una investigación.
Quiero salir a comer
Buscar lugares
¿Opciones sin TACC?
¿Es realmente seguro?
Buscar reseñas
Preguntar por contaminación cruzada
Recién entonces decidir
Entrevistamos a celíacos para entender sus experiencias y desafíos al salir a comer, poniendo foco en tres preguntas clave:
01
¿Cómo descubren hoy lugares seguros?
02
¿Qué información necesitan antes de confiar?
03
¿Qué sucede cuando esa información no existe?
Participantes
14
Edad
entre 21 y 36 años
Diagnosticado desde
6 meses a 6 años
Frecuencia de salida
"a veces" hasta "seguido"
Siempre me siento con incertidumbre cuando salgo a comer.
No podés estar comiendo mientras te preguntás si te vas a sentir mal después.
Quiero buscar en Internet y obtener la solución al instante, como cualquier otra persona.
Me da miedo entrar a un restaurante y tener que irme porque no hay carta.
No quiero complicarle al grupo cuando salimos a comer.
Las experiencias de otras personas celíacas funcionan como el principal mecanismo de validación.
La contaminación cruzada y los procesos no declarados generan mucha duda aunque el menú parezca apto.
Lugares, recetas, recomendaciones y experiencias viven en canales distintos y no se conectan.
Deseabilidad
Factibilidad
Contenidos
Lugares
Reseñas
Personas
Información confiable para decidir mejor
Enfocado en mostrar resultados basados en distancia
Validados mediante peer-to-peer reviews de celiacos.
Celiacos comparten
lugares, recetas y más.
Carga de lugares nuevos en el mapa.
Creación de recetas y noticias sobre celiaquía.
The Celisana platform was primarily developed with Andres Haehnel as DEV and me from UX design. We collaborated on social media communication with digital marketing experts.
Team members
UX
Julian
DEV
Andres
CM
Daiana
CM
Carla
Celisana was a project we started from scratch that took us several months of work. We began by prototyping ideas and talking with people with celiac disease, trying to explore their unmet needs and discovering a significant gap in information accessibility for the celiac community.
My main contributions as Product Designer focused on accessibility and user experience:
Desde mi experiencia en diseño de producto y metodologias de UX, contribui con diferentes habilidades que ayudaron a enfocar el trabajo de desarrollo de producto digital desde una mirada de diseño centrado en personas.
Otros aportes centrales fueron el diseño de interfaz y la creación de un sistema visual consistente, asegurando accesibilidad, legibilidad y confianza en ambas plataformas móvil y web.
